电商经营 · 工具介绍
Aftercare
为问卷添加实时 AI 追问，检查数据质量并自动编码开放式回答。
Aftercare 能做什么
为问卷添加实时 AI 追问，检查数据质量并自动编码开放式回答。
- 表单创建
- 受众与品牌讨论研究
如何使用 Aftercare
挖掘问卷开放题的具体原因
准备输入
- 问卷
- 开放题回答
- 研究目标
操作步骤
- 配置对话式追问和分析规则
- 抽样核对追问内容与开放题编码
预期交付物
- 更完整的反馈
- 编码结果
研究者检查诱导问题、样本偏差和原话语境，不能自动过滤不符合预期的回答。
开始前需要了解
账号权限、费用与可用功能请以官方入口的当前说明为准。重要结果应先检查，再用于实际工作。
从电商经营角度评估Aftercare
把电商经营需要的条件列清楚，再比较工具。阅读本页的产品用途、步骤与限制，再逐项确认下面的问题；这些是选型方法，不表示每款工具都具备同样能力。
是否保留商品事实
材质、尺寸、配件和库存要来自现有资料，不能由模型补齐。
能否分清承诺边界
售后、发货和优惠以实际规则为准，草稿需人确认后使用。
数据口径能否比较
先统一时间、币种与订单状态，再讨论表现与下一步。
选择一个小样任务，先检查结果与交付格式，再决定是否用于更多资料。
