文心智能体平台
通过提示词编排等开发方式构建智能体，并提供应用分发路径。
文心智能体平台 AgentBuilder 是百度提供的智能体构建平台，可通过提示词、知识库与工作流组织特定领域的回答和任务，并按平台规则申请发布。
可以用来完成：服务 FAQ、课程答疑、活动文案草稿。
文心智能体平台 能做什么
本页对应 agents.baidu.com 的文心智能体平台。它适合把已有知识和明确的服务流程整理为对话入口，创建时先说明服务对象、资料范围与不应回答的问题。
基础模式侧重指令与能力配置，工作流模式把处理过程编排为节点。选择方式取决于任务是否需要固定步骤，具体可用入口以当前账户为准。
用指令定义助手
在基础模式表达角色、任务与回复规则，为常见问题设定稳定的回答范围。
让知识库提供依据
上传并处理资料后供智能体或工作流引用，适合已有专业内容的问答。
编排固定处理步骤
通过模型、选择器、代码或插件等节点组合流程，处理意图分流与分步生成。
预览后申请发布
通过测试对话检查效果，按平台提供的入口配置发布与分发。
- 核心用途
- 提示词编排、知识库问答、工作流与发布配置。
- 可完成的工作
- 服务 FAQ、课程答疑、活动文案草稿。
- 如何开始
- 进入平台创建测试智能体，先设置人设与回答范围。
- 使用条件
- 需平台账户和相应权限；额度、发布渠道与审核条件以当前页面为准。
可以完成哪些工作
按你的目标查看准备资料、操作方法和交付结果。
搭建机构服务 FAQ可预览的服务问答智能体。
适合：运营与客服人员
- 准备什么
- 服务项目、营业规则、常见问题与人工咨询方式。
- 怎么完成
- 整理为短小明确的知识条目，设置仅依据资料回答，再测试开放时间、服务范围和缺资料问题。
- 完成后得到什么
- 可预览的服务问答智能体。
- 交付前检查
- 检查规则版本和例外情形，不能承诺资料没有写明的服务。
制作课程资料答疑助手围绕课程范围的答疑配置与测试题集。
适合：课程教研人员
- 准备什么
- 拥有使用权的讲义、术语说明和学习范围。
- 怎么完成
- 挂载课程资料，用章节问题验证检索，再要求回答给出解释与学习提示，难以确认的内容引导查原文。
- 完成后得到什么
- 围绕课程范围的答疑配置与测试题集。
- 交付前检查
- 核对公式、术语和原始教材，避免把学生输入当作正确结论。
把活动信息整理为文案活动文案草稿及缺失字段列表。
适合：内容运营
- 准备什么
- 活动事实表、目标读者、渠道长度与禁用表达。
- 怎么完成
- 用工作流先提取必要信息，再生成大纲与正文；缺时间、地点或参与条件时返回补充清单。
- 完成后得到什么
- 活动文案草稿及缺失字段列表。
- 交付前检查
- 逐项核对日期、报名要求和承诺，审核后再由人员发布。
如何使用 文心智能体平台
- 确定助手服务范围
写清面向谁、回答哪些问题，以及遇到未知时如何处理。
- 配置指令和资料
选择基础模式或工作流，加入有效资料与必要工具。
- 运行成组测试问题
覆盖正常、模糊、超范围和缺资料问题，记录错误再修改。
- 核对发布条件
检查名称、介绍、使用权限和渠道规则，预览通过后再申请发布。
开始前需要了解
创建成功不等于已分发
发布和渠道可见性需要按平台规则确认，不能预先承诺流量。
知识库不能消除错误
资料解析、检索和生成都可能有偏差，重要回答需用样本核对。
插件能力依赖实际配置
调用外部数据或执行动作需要插件和权限，不能从智能体名称推断已接通业务。
账号权限、费用与可用功能请以官方入口的当前说明为准。重要结果应先检查，再用于实际工作。
常见问题
这是千帆 AppBuilder 吗？
不是。本页介绍 agents.baidu.com 的文心智能体平台 AgentBuilder，应使用对应文档和账户入口。
不会写代码可以开始吗？
可从提示词和知识库配置起步，复杂工作流或插件接入可能需要技术人员。
知识库上传完就能使用吗？
需要等待处理完成并挂载，再用问题验证资料是否被正确引用。
搭建好会自动出现在搜索里吗？
不能保证。发布审核、渠道展示和搜索可见性应分别确认。
从电商经营角度评估文心智能体平台
把电商经营需要的条件列清楚，再比较工具。阅读本页的产品用途、步骤与限制，再逐项确认下面的问题；这些是选型方法，不表示每款工具都具备同样能力。
是否保留商品事实
材质、尺寸、配件和库存要来自现有资料，不能由模型补齐。
能否分清承诺边界
售后、发货和优惠以实际规则为准，草稿需人确认后使用。
数据口径能否比较
先统一时间、币种与订单状态，再讨论表现与下一步。
选择一个小样任务，先检查结果与交付格式，再决定是否用于更多资料。
