电商经营 · 工具介绍
Canvs
分析开放式语言反馈随时间的变化，帮助团队理解受众反应和主题。
Canvs 能做什么
分析开放式语言反馈随时间的变化，帮助团队理解受众反应和主题。
- 数据查询与可视化分析
- 受众与品牌讨论研究
如何使用 Canvs
比较两次调研的反馈变化
准备输入
- 两期授权反馈
- 研究问题
- 分类口径
操作步骤
- 生成主题与变化分析
- 抽查原话和样本结构后解释差异
预期交付物
- 主题变化报告
- 原话证据
研究人员核对样本和编码一致性，不能把情绪模型的差异直接当成业务原因。
开始前需要了解
账号权限、费用与可用功能请以官方入口的当前说明为准。重要结果应先检查，再用于实际工作。
从电商经营角度评估Canvs
把电商经营需要的条件列清楚，再比较工具。阅读本页的产品用途、步骤与限制，再逐项确认下面的问题；这些是选型方法，不表示每款工具都具备同样能力。
是否保留商品事实
材质、尺寸、配件和库存要来自现有资料，不能由模型补齐。
能否分清承诺边界
售后、发货和优惠以实际规则为准，草稿需人确认后使用。
数据口径能否比较
先统一时间、币种与订单状态，再讨论表现与下一步。
选择一个小样任务，先检查结果与交付格式，再决定是否用于更多资料。
