电商经营 · 工具介绍
Glean
连接企业资料进行搜索、问答与内容协作，并搭建和管理业务智能体。
Glean 能做什么
连接企业资料进行搜索、问答与内容协作，并搭建和管理业务智能体。
- 知识库与智能体应用搭建
- 团队知识与项目协作
如何使用 Glean
基于企业资料搭建问答助手
准备输入
- 获准接入的企业知识库
- 用户权限和常见问题
操作步骤
- 连接必要资料并设置助手任务
- 用不同权限账号测试答案与来源，调整后再开放团队使用
预期交付物
- 企业资料问答
- 权限与回答测试记录
必须遵守原资料的访问权限，重要业务答案需要回查来源；不把企业连接器视为无限制访问。
开始前需要了解
账号权限、费用与可用功能请以官方入口的当前说明为准。重要结果应先检查，再用于实际工作。
从电商经营角度评估Glean
把电商经营需要的条件列清楚，再比较工具。阅读本页的产品用途、步骤与限制，再逐项确认下面的问题；这些是选型方法，不表示每款工具都具备同样能力。
是否保留商品事实
材质、尺寸、配件和库存要来自现有资料，不能由模型补齐。
能否分清承诺边界
售后、发货和优惠以实际规则为准，草稿需人确认后使用。
数据口径能否比较
先统一时间、币种与订单状态，再讨论表现与下一步。
选择一个小样任务，先检查结果与交付格式，再决定是否用于更多资料。
