电商经营 · 工具介绍
Momentum
把客户互动转换为结构化销售数据，衔接 CRM 自动化与收入团队执行。
Momentum 能做什么
把客户互动转换为结构化销售数据，衔接 CRM 自动化与收入团队执行。
- 客户关系与销售跟进
如何使用 Momentum
把客户沟通整理为销售记录
准备输入
- 获授权的客户互动
- CRM 字段和跟进要求
操作步骤
- 提取互动中的业务信息
- 核对后更新记录并安排后续事项
预期交付物
- 一份客户沟通摘要与 CRM 更新
核对联系人、承诺和时间，不把建议自动写成客户已同意事项。
开始前需要了解
账号权限、费用与可用功能请以官方入口的当前说明为准。重要结果应先检查，再用于实际工作。
从电商经营角度评估Momentum
把电商经营需要的条件列清楚，再比较工具。阅读本页的产品用途、步骤与限制，再逐项确认下面的问题；这些是选型方法，不表示每款工具都具备同样能力。
是否保留商品事实
材质、尺寸、配件和库存要来自现有资料，不能由模型补齐。
能否分清承诺边界
售后、发货和优惠以实际规则为准，草稿需人确认后使用。
数据口径能否比较
先统一时间、币种与订单状态，再讨论表现与下一步。
选择一个小样任务，先检查结果与交付格式，再决定是否用于更多资料。
